пару слов за общественный транспорт скажу

Случилась со мной тут неприятность одна, пополнял проездной безналом, а он пополнился как-то криво. Позвонил по телефону, указанному на проездном. Попросили оставить претензию на сайте. Оставил. Собственно, вот она:

"Добрый день. Возникла проблема с картой "Подорожник", на горячей линии по тел. 576-55-55 посоветовали написать сюда. 27.12.2012 в 15:54 я пополнил карту "подорожник" номер 9643307812397643368 на сумму 500 рублей безналичным переводом через банк "ПСКБ". 28.12.2012 примерно в 8-30 утра в вестибюле ст.м. "Московская", южный выход, я поднес карту к визуализатору, на экране отобразился остаток - 501 рубль. После чего я попытался пройти через турникет метрополитена, но он мне написал, что "ресурс исчерпан". Я повторно поднес карту к визулизатору в вестибюле, на этот раз он мне показал остаток 1 рубль. Т.е. 500 рублей куда-то испарились. После чего я пополнил карту на 100 рублей в кассе метрополитена, чтобы как-то попасть на работу. На этот раз турникет меня пропустил. Прошу найти мои 500 рублей и вернуть их на карту "подорожник" номер 9643307812397643368. Спасибо."

И, о чудо. К вечеру 500 рублей вернулись на карту. Молодцы, оперативно сработали.